Átláthatóság: ezt a listát a Froko írta, és a Froko az első helyen szerepel. Ez a mi saját értékelésünk, nem független teszt. A többi cégről csak azt írjuk, ami a saját nyilvános oldalukon áll (2026. október 11-i állapot). Ahol azt írjuk, hogy „nem szerepel", az azt jelenti, hogy az oldalon nem találtunk ilyen információt, nem azt, hogy nincs.
Mit néztünk?
- Felveszi-e élőben a telefont, és ember vagy AI szól bele?
- A listázott belépő ár havonta.
- Szerepel-e az oldalon EU-s adatkezelésre vagy GDPR-ra vonatkozó információ?
- Milyen nyelven beszél?
- Önkiszolgáló, vagy egyéni bevezetés kell hozzá?
A rangsor
| # | Megoldás | Típus | Listázott belépő ár | EU / GDPR az oldalon |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Froko (froko.eu) | AI, élő telefonfelvétel, email, SMS, árajánlat, időpont; önkiszolgáló | 30 €/hó (Starter), 50 € (Pro), 150 € (Scale) + használat | Adatok az EU-ban tárolva; adatvédelmi tájékoztató az oldalon |
| 2 | Goodcall (USA) | AI telefonos asszisztens | 79 $/hó (100 egyedi ügyfélig), 129 $, 299 $ | Nem szerepel |
| 3 | Apex Web (Magyarország) | AI recepciós és chatbot, egyéni bevezetés | AI Recepciós 39 900 Ft/hó-tól, chatbot 24 900 Ft/hó-tól | Szerepel: saját oldala szerint a GDPR-szempontok szerint kezeli az adatokat, a fő adatbázisokat „lehetőség szerint” EU-régióban konfigurálja, az EGT-n kívüli feldolgozás SCC mellett történhet |
| 4 | Ruby (USA) | Élő emberi recepciósok, AI opcionális kiegészítő | 250 $/hó (50 perc), 395 $ (100 perc), 720 $ (200 perc) | Nem szerepel (DPA-ra hivatkozik) |
| 5 | Smith.ai (USA) | Élő emberi ügynökök, AI és hibrid opciók | 300 $/hó (30 hívás), 810 $ (90 hívás), 2 100 $ (300 hívás) | Nem szerepel |
Az árak különböző pénznemben szerepelnek az oldalakon, ezért nem váltottuk át őket: az árfolyam változik, és a csomagok tartalma sem azonos. A Goodcall, a Ruby és a Smith.ai esetén az árazási oldalt néztük át, más oldalaikon lehet adatkezelési információ.
1. Froko
A Froko egy digitális asszisztens: élőben felveszi a telefont, a hívó nyelvén beszél, felírja az adatokat, válaszol az emailekre és üzenetekre, árajánlatot készít, és a valódi naptárad alapján időpontot javasol. A hívás elején kimondja, hogy mesterséges intelligencia alapú asszisztens, nem ember. Sürgős ügynél és panasznál nem találgat, hanem átadja a tulajdonosnak. Az adatokat az EU-ban tároljuk. Önkiszolgáló: pár perc alatt beállítható, a használatot előre feltöltött egyenlegből fizeted, és ha elfogy, a kiegészítők megállnak.
Korlátok: telefonos élő demót jelenleg nem kínálunk, a termék korai hozzáférésben van, és ha élő emberi recepcióst szeretnél, akkor nem ez a megfelelő.
2. Goodcall
Amerikai AI telefonos asszisztens. Az oldala szerint a csomagok ára egyedi ügyfelek számán alapul (nem percen), minden csomag tartalmaz helyi számot vagy átirányítást. Támogatott nyelvekről és EU-s adatkezelésről az árazási oldalon nem találtunk adatot. Forrás: goodcall.com/pricing.
3. Apex Web
Magyar szolgáltató, aki egyéni bevezetéssel készít AI recepcióst és chatbotot kisvállalkozásoknak („a pontos csomagot és bevezetést az igényedhez igazítom"). Az oldala szerint van élő böngészős hangdemó, egyszeri ingyenes visszahívásos demó, és 14 napos fizetős próba, amelynek díját az első havidíjba beszámítják. Magyar hangon beszél. Erősség: személyes bevezetés, kipróbálási lehetőségek és GDPR-ra vonatkozó közlés az oldalon. Forrás: apexweb.hu.
4. Ruby
Élő emberi recepciósok (amerikai szolgáltató), percalapú csomagokkal. Az oldala szerint az AI opcionális kiegészítő. Az árazási oldalon spanyol és kétnyelvű hívásfogadás szerepel. Forrás: ruby.com/pricing.
5. Smith.ai
Amerikai szolgáltató élő emberi ügynökökkel („real people", 24/7), hívásszám-alapú csomagokkal; az oldala AI-first és hibrid opciókra is hivatkozik. Forrás: smith.ai/pricing.
Mikor nem a Froko a megfelelő?
- Ha kizárólag élő emberi recepcióst szeretnél: Ruby vagy Smith.ai.
- Ha személyes, egyedi bevezetést és weboldalt is szeretnél, vagy telefonos demót hallanál vásárlás előtt: Apex Web.
- Ha a legtöbb hívásod nagyon bonyolult, egyedi folyamatokat igényel.
Ha az itt leírtak között pontatlanságot találsz, írj a hello@froko.eu címre, és javítjuk.
Miért számít a telefon felvétele?
Egy 2016-os amerikai felmérésben (411 Locals, 85 kisvállalkozás, 30 nap) a hívásoknak csak 37,8%-át fogadta élő ember. A Harvard Business Review 2011-es kutatása szerint az egy órán belül reagáló cégek közel hétszer nagyobb eséllyel minősítenek érdeklődőt, mint azok, akik egy órával később. Ezek amerikai adatok, az elv itthon is ugyanaz.